Aviso de Privacidade

Primatech Consultoria Tecnológica Ltda, com sede em Garanhuns/PE. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos no item 6, escreva para contato@petcidadao.app.

Menos do que a maioria dos sites, e nada antes de você permitir.

• Nenhuma requisição a terceiros no carregamento. Imagens, estilos e fontes são servidos pelo próprio domínio. Ao abrir estas páginas, seu navegador não contata nenhum outro servidor.
• Armazenamento local, não cookie. Guardamos no seu navegador apenas duas preferências suas: o tema escolhido (claro ou escuro) e esta decisão sobre cookies. Ficam no seu dispositivo, nunca são enviadas a nós e não identificam ninguém.
• Medição de audiência só com o seu aceite. Se — e somente se — você autorizar na barra de consentimento, carregamos uma ferramenta de análise que registra páginas visitadas e origem do acesso, de forma agregada. Sem o aceite, o script não é carregado: ele não fica desligado na página, ele não existe nela.
• Os dados que você digitar no formulário de contato — e apenas se você o enviar. Nesse caso, sim, eles chegam a um servidor nosso. Veja o item 3.

Você pode rever ou revogar a autorização a qualquer momento, no link Preferências de cookies, no rodapé. Revogar é tão simples quanto consentir, como exige o art. 8º, § 5º, da LGPD.

Nunca usamos essas informações para publicidade, não as cruzamos com outras bases e não as compartilhamos com terceiros para fins próprios deles.

Como em qualquer serviço na internet, o provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) por prazo curto, para segurança e funcionamento da infraestrutura.

Ao enviar, o seu navegador fala só com o domínio petcidadao.app. O formulário não é hospedado por serviço de terceiro, e nada do que você digita passa por outra empresa antes de chegar até nós.

Do nosso servidor, a mensagem segue por dois caminhos: para a nossa caixa de entrada e para o Salesforce, o sistema onde registramos e acompanhamos contatos comerciais. O Salesforce atua como operador — trata os dados por nossa conta e para a nossa finalidade, não para uso próprio — e o tratamento pode ocorrer em servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional.

Coletamos nome, município e estado, cargo (opcional), e-mail, telefone (opcional) e o texto da mensagem. O servidor registra também o endereço IP e o horário do envio, por dois motivos concretos: limitar envios automatizados e permitir apuração em caso de abuso. Esse registro técnico é descartado em até 30 dias.

Se o envio direto falhar — servidor fora do ar, por exemplo —, o site abre o programa de e-mail do seu próprio dispositivo com os campos preenchidos, e nada é enviado até que você mande por lá.

Tratamos esses dados com base no seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), manifestado na caixa de seleção do formulário, e para as tratativas preliminares de um contrato a seu pedido (art. 7º, V) quando o contato tem finalidade comercial.

A finalidade é uma só: responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que dele decorra. Não usamos esses dados para publicidade e não os enriquecemos com outras bases. Os únicos terceiros que os alcançam são os que operam a infraestrutura por nossa conta — o provedor de hospedagem e o Salesforce —, e nunca para finalidade própria deles. Não vendemos nem cedemos seus dados.

Mensagens de contato ficam retidas por até 24 meses a partir do último contato, prazo em que a conversa comercial pode ser retomada. Depois disso, são eliminadas — salvo se houver obrigação legal de guarda ou se os dados integrarem um contrato firmado, caso em que passam a seguir o prazo do contrato.

Você pode pedir a exclusão antes desse prazo a qualquer momento.

A LGPD (art. 18) garante a você, sobre os seus dados pessoais:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento, a qualquer momento e sem custo

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@petcidadao.app. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não o satisfizer, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

O site é servido exclusivamente por conexão cifrada (HTTPS) e aplica política de segurança de conteúdo restritiva, que impede a execução de scripts de origem externa. Não há área autenticada nem banco de dados neste site — o que reduz a superfície de exposição a praticamente nada.

Se o site passar a coletar algo diferente — outra ferramenta de medição, outro destino para os dados do formulário —, este aviso será atualizado antes que a mudança entre no ar, e a data no topo refletirá isso. Foi o que aconteceu quando o formulário passou a registrar o contato também no Salesforce.